우리 수영구노인복지관은 복지관 이용 노인 및 방문객들에게 안전한 환경에서 만족할 수 있는 서비스를 제공하고 위험사고 예방 및 위험상황 발생 시 신속하게 대응하기 위해 위험관리시스템(Risk Management System)을 전국노인복지관 최로로 구축하였습니다.

(위험관리시스템이란?

 만일의 사고를 대비하여 미리 사고의 원인들을 파악하고 조치하여 사고예방 및 위험상황 발생시 신속하게 대응하기 위한 전문적인 시스템입니다.)

* 위험관리시스템의 비전 : RM-SQI(Risk Managememt-Service Quality Improvement)활동을 통해 직원 및 이용고객이 안전하고 만족할 수 있는 노인복지관

* 진행기간 : 2015년 12월 ~ 2016년 10월(11개월 간)

* 참여대상 : 복지관 전 직원

* 진행내용 : 위험관리에 대한 이론교육, 사례별 기법대입, 팀별 회의 및 과제수행, 과제 발표 및 피드백

위험관리시스템 도입으로 인해 이용고객들이 더욱더 안전하고 만족하는 수영구노인복지관 & 수영노인복지센터가 되도록 하겠습니다.